60% des internautes ont acheté au moins un cadeau de Noël sur internet

60% des internautes ont acheté au moins un cadeau de Noël sur internet

Usages, supports, produits les plus convoités, satisfaction, etc. Voici les principaux chiffres clefs de cette étude :

Les usages :

*77% des internautes ont utilisé internet pour leurs achats de fin d'année, effectués par la suite en ligne ou en boutiques, soit 25 M de personnes. Un chiffre constant par rapport à l'année dernière.

*60% des internautes ont acheté au moins un cadeau de Noël sur Internet.

*44% de ceux qui ont acheté des cadeaux online déclarent avoir acheté une part plus importante de leurs cadeaux sur la toile que l'année précédente.

*16% des internautes ont utilisé leur mobile pour préparer ou acheter leurs cadeaux, contre 12% l'an dernier.

*12% des internautes ont utilisé les réseaux sociaux dans leurs recherches. Sans surprise, Facebook arrive en tête des plateformes les plus utilisées.

Les produits les plus populaires :

*Les livres arrivent en tête des cadeaux les plus offerts (37%).

*Les jeux/jouets se hissent pour la première fois à la deuxième place du classement (32,5%), ex-æquo avec les DVD/CD (32,4%).

*Viennent ensuite, l'habillement 28,3%, puis la beauté 19,8%

Satisfaction :

*97% des personnes interrogées se déclarent « satisfaites » ou « très satisfaites » de leurs achats sur le web. Un chiffre en très légère hausse par rapport aux deux années précédentes.

*La part des « très satisfaits » progresse, pour sa part, de près de 4 points par rapport à l'an dernier.