E-commerce : la période de Noël débute avec une croissance de 17%

E-commerce : la période de Noël débute avec une croissance de 17%

Les dépenses en ligne en hausse de 17% en novembre

Pour le premier mois de la saison e-commerce de Noël 2011, la croissance de la valeur globale des paiements en ligne est de 17,4 % par rapport à novembre 2010. En effet, le montant des paiements effectués par carte bancaire auprès des e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par Atos Worldline, SP Plus (groupe Caisse d'Epargne), PayBox Services et Monext a atteint 2,56 milliards d'euros le mois dernier, contre 2,18 milliards en novembre 2010. Par rapport au mois d'octobre 2011, le total des dépenses en ligne progresse de 12,8 % : les achats de cadeaux ont bel et bien commencé.

20% de transactions supplémentaires en un an

Au mois de novembre 2011, le nombre de transactions réalisées sur Internet par carte bancaire est 19,9 % plus élevé qu'un an auparavant. Par rapport au mois d'octobre 2011, le nombre de transactions électroniques progresse de 13,7 %.

Si en novembre le chiffre d'affaires de l'e-commerce ne progresse pas aussi rapidement (17,4 %) que les mois précédents (21,3 % en octobre, 20,5 % en septembre, 19,9 % en août, 23,1 % en juillet...), le nombre d'achats en ligne se maintient à un bon niveau. La croissance du secteur en novembre 2010 était toutefois bien supérieure : 24,9 % en valeur, 30 % en volume.

Le panier moyen descend à 85,26 euros

Au lent affaissement du panier moyen s'ajoute en novembre un phénomène saisonnier : les achats de petits cadeaux de Noël tendent à abaisser le montant moyen des commandes en ligne. En outre, les sites marchands pratiquent souvent un certain nombre de promotions pour attirer les consommateurs à cette période aussi concurrentielle que cruciale pour leur chiffre d'affaires. En novembre, le montant moyen des achats en ligne s'établissait à 85,26 euros, soit 1,80 euro de moins qu'un an auparavant.

En 2010 et en 2009, le panier moyen était à peu près stable entre novembre et décembre, avant de remonter très nettement en janvier. Le premier mois de l'année est en effet soutenu par les soldes, les produits textiles d'hiver, même soldés, étant plus coûteux que ceux d'été.

Méthodologie :

Le nombre de transactions par carte bancaire correspond à des paiements ayant abouti et non au nombre d'interrogations sur les serveurs de ces sociétés. L'indice présente le nombre et la valeur des paiements électroniques effectués par carte bancaire auprès de e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par quatre acteurs : Atos Worldline, Monext, SP Plus (groupe Caisse d'Epargne) et PayBox Services. Quatre acteurs qui, selon nos estimations, représentent 70 % des paiements par carte bancaire auprès des e-commerçants français.